Автор и ведущаямастер-класса – самый авторитетный в России специалист по светскому этикету, деловому этикету и протоколу
1
Преподаватель «Школы бизнеса и международных компетенций» МГИМО, педагог-наставник Orator.Club
3
Член «Национальной ассоциации специалистов по протоколу»
2
Автор и ведущая
г. Москва
Алёна ГИЛЬ
Мастер-класс для тех, кто знает цену месту, времени и поводу!
Для владельцев бизнеса и руководителей
Чтобы встречи проходили успешно, Вам важно уметь:
Правильно определить характер мероприятия и, следовательно, формат его проведения
Выбрать ресторан и обслуживание в нём, соответствующие статусу Ваших партнёров и уровню обсуждаемой проблемы
Выбором формата и местом встречи подчеркнуть знание правил игры в бизнесе и статус компании, которую Вы представляете
Выполнить обязанности Хозяина или Гостя убедительно и легко, что будет свидетельствовать о Вашем опыте
Мастер-класс для тех, кто знает цену месту, времени и поводу!
Для помощников руководителей и специалистов служб протокола
Чтобы встречи проходили успешно, помощник руководителя должен уметь:
Правильно определить характер мероприятия и, следовательно, формат его проведения
Выбрать ресторан и обслуживание в нём, соответствующие статусу Партнёров и уровню обсуждаемой проблемы
Выбором формата и места встречи подчеркнуть знание правил игры в бизнесе и статус компании, которую Вы представляете
Грамотно подготовить встречу
16:30 -16:45
Кофе брейк
Тема
Время
Время
Тема
Обед
14:00 -15:00
12:15 – 14:00
Правила и особенности размещения гостей за столом.
Тренинг «Как грамотно и эстетично сесть за стол, избегая комичных ситуаций»
Тема
Время
10:00 – 12:00
- Как выбрать ресторан в соответствии с ситуацией? Что нужно учесть, выбирая ресторан в ситуации светского общения, делового взаимодействия. «Технология приглашения». Варианты поведения при отмене или переносе встречи. - Обязанности Хозяина / Хозяйки встречи - Умение быть Гостем - Как знаки внимания принято оказывать Даме, Гостю и как правильно принимать эти знаки внимания?
Тренинг «Как принято помогать Даме снимать и надевать верхнюю одежду»
Тема
Время
Регистрация, приветственный кофе
09:30 – 10:00
Время
Тема
12:00 -12:15
Кофе-пауза
Тема
Время
16:45 – 18:00
- Правила выбора одежды в соответствии с характером мероприятия; местом и временем его проведения. - Кто является инициатором окончания встречи? - Варианты оплаты счёта. -Виды чаевых.
Тема
Время
15:00 – 16:30
- Меню: на что следует обратить внимание. - Особенности выбора блюд и напитков в светской ситуации, на деловой встрече. - Кто и как делает заказ? - Когда следует переходить к «деловым» темам в застольной беседе? - Правила общения с персоналом ресторана.